Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Makkelijk Geregeld is een eenmanszaak van Lucas Ilcken, gevestigd aan Herengracht 323 1, 1016 AW Amsterdam. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94292396, vestigingsnummer 000059773634 en btw-identificatienummer NL005081042B84.

Makkelijk Geregeld is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. U kunt privacyvragen stellen via contact@makkelijkgeregeld.com, het contactformulier of WhatsApp op +31 6 58836322.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer u het contactformulier gebruikt, verwerken we uw naam, organisatie, e-mailadres en bericht. In de gesprek-chat verwerken we uw naam, organisatie, bericht, het gekozen contactkanaal en het moment van verzenden. Als u daarna WhatsApp opent, verwerkt WhatsApp uw gebruik volgens zijn eigen privacybeleid.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen;
• om op uw verzoek een gesprek, voorstel of overeenkomst voor te bereiden;
• om aanvragen zorgvuldig te beheren en misbruik te voorkomen;
• om te voldoen aan wettelijke administratie- en bewaarplichten wanneer een overeenkomst ontstaat.

De grondslag is het uitvoeren van stappen vóór een mogelijke overeenkomst en ons gerechtvaardigde belang om aanvragen goed en veilig af te handelen. Waar de wet toestemming vereist, vragen we die vooraf.

4. Bewaren en delen

Losse contactaanvragen bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Ontstaat er een overeenkomst, dan kunnen gegevens langer worden bewaard voor de uitvoering en de wettelijke administratieplicht. We delen gegevens alleen met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, gegevensopslag en e-mailbezorging, of wanneer de wet dat verplicht. We verkopen persoonsgegevens niet.

5. Doorgifte buiten Europa

Een leverancier kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gebruiken we een geldig doorgiftemechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit of door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele waarborgen.

6. Uw rechten

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en een gegeven toestemming intrekken. We kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.